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4 . 「ご解約」「MNP転出」など
4 . 「ご解約」「MNP転出」など
利用中のお客様
1.解約・MNP予約番号発行の申請
MNP転出とは?
ユーザー(回線契約)の解約申請手順
代理店(回線解約も含む)の解約申請手順
解約時のMNP予約番号の発行について
有効期限切れでの予約番号再発行について(解約時)
通常解約・初期契約解除・クーリングオフについて (全コース共通)
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2.初期契約解除・クーリングオフの申請
回線契約の初期契約解除期間について
初期契約解除制度、クーリングオフ制度の違い
解約・クーリングオフ・初期契約解除申請フォーム
返金までの流れについて(クーリングオフ・初期契約解除)
クーリングオフ・初期契約解除の返送物について
3.解約・MNP予約番号発行受付エラー
解約申請の受付不可原因一覧
4.解約申請後の確認
MNP転出が完了していない場合の注意点
MNP予約番号の確認方法
解約したが請求が発生している/請求内容を知りたい
解約申請した場合のご利用期間(回線停止)について
解約後の会員情報の照会について
5.その他
書面での解約方法
解約申請時にMNP転入が完了していない場合
クレジットカード決済の返金について
解約に伴うお支払い停止、回線停止について
契約解除料の変更について
契約期間について
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