弊社の月額サービス利用料(回線利用料)は翌月の利用料です。
解約申請後もお支払いされた月額利用料の翌月末まではご利用が可能です。
決済が正常に行われている場合
→例
解約申請日 4/11(4月10日サービス利用料決済分が正常にお支払い済みの場合)
回線停止日 5/31(月末)
※各コースのサービス利用料は翌月の使用料に充たるため、決済が正常に行われている場合、次月末に回線停止になります。
決済が正常に行われていない場合(未払い)
→例
解約申請日 4/11(4月10日サービス利用料決済分が未払いの場合)
回線停止日 4/30(月末)
※各コースのサービス利用料は翌月の使用料に充たるため、未払いの場合当月末に回線停止になります。
予め注意ください。
※決済失敗の理由については弊社では分かりかねますので、ご契約のクレジットカード会社様へご確認ください。
注意事項
月末に停止処理を行う仕様上、翌月に数日ご使用できる期間が発生する場合があります。
その場合、追加料金などは発生しませんのでご安心ください。
ご使用できなくなりましたらSIMカードは破棄していただいて構いません。
契約解除料、端末残債はご申請月翌月の10日にご登録のクレジットカードに請求させていただきます。