回線が停止されている/繋がらない場合

考えられる原因

回線が繋がらない場合は、以下の要因が考えられます。
当てはまるものがないかご確認ください。

1. 月額費用の未払い
   まずは会員マイページにログインし、【請求・お支払い】から未払いがないかご確認ください。
   料金確認方法については、以下の記事をご確認ください。
   ▶︎ お支払い状況・料金確認
    
2. 電波状況が悪い
   お支払いが完了しているにもかかわらず回線が繋がらない場合は、電波状況やご利用環境が影響している可能性があります。
   以下の記事をご確認のうえ、改善方法をお試しください。
   ▶︎ 回線が繋がりづらい場合の対処法

解決しない場合

上記をご確認いただいても解決しない場合は、端末設定や通信状況の確認が必要となる場合があります。
以下の記事をご確認のうえ、LINE公式アカウントから技術サポートへお問い合わせください。
▶︎ 専門スタッフによる技術サポート