1.通信・通話に関する不具合、初期不良
- 交換用SIMカードへの切り替え手順
- D1・D2コースの一部SIMカードにおける不具合について
- 各コースの電波が悪い原因と改善方法
- D1・D2コース データ通信不具合発生時の改善方法
- iPhoneでデータ通信不具合発生時の改善方法
- 弊社の通信サービスについて
2.APN設定を含む初期設定
- iOS（iPhone、iPad）のAPN設定について
- アンドロイドのAPN設定について
- 新コースSIM切替時のよくあるトラブル
- iPhone・iPad用 APN構成プロファイルのダウンロード
- APN（アクセスポイント）各機種設定方法
- AndroidでのAPN設定情報
3.盗難、紛失等による回線停止・SIM再発行
4.住所、連絡先等の変更・契約状況の確認・プラン変更
13件の記事をすべて表示5.その他・契約中のご相談
- 速度制限について（何ギガ使ったかを知りたい）
- テザリングについて
- エリアについて
- Wコース Wi-Fiルーターについて(PW/周波数帯/エリア/詳細など)
- 対応機種一覧
- スターサポートデスクからのお問い合わせ方法（アカウントの登録方法）