通信・通話に関する不具合、初期不良
- iPhoneでデータ通信不具合発生時の改善方法
- D1・D2コース データ通信不具合発生時の改善方法
- iPhoneのアクティベーションロックについて
- 通話ができない 繋がらない場合
- SIMが無効と表示される場合
- PINコード（PUKコード）について
apn設定を含む初期設定
- 富士ソフト FS030Wの手動APN設定方法
- MNP開通手順について
- MNP開通作業時の注意点とトラブルシューティング
- APN（アクセスポイント）各機種設定方法
- iOS（iPhone、iPad）のAPN設定について
- Ascend P7・Ascend G620S のAPN設定について
盗難紛失等による回線停止・sim再発行
住所等連絡先変更・契約状況の確認・プラン変更
- 登録情報の変更について
- 各種音声通話オプションについて
- D1コースかけ放題オプション変更申込み方法
- 「端末付き割賦契約」へ変更したい場合（Wコース会員様）
- D1⇔D2コースの変更について
- 商品発送後コースを変更したい場合
その他、契約中のご相談
- 音声通話オプション停止方法
- 音声通話オプション申込み方法
- アカウントの登録方法（スターサポートデスク）
- 一時的に回線を停止する場合
- Uコース(KDDI回線)の国際電話通話料金
- 転送について（各コース）