MNP開通時の注意点と対処方法

SIMカードをお受け取り後は、以下の記事をご参照のうえ、回線切替作業を行ってください。
▶︎ D1/D2コースのMNP開通手順について
▶︎ 【DX・DL・DM・DS】切り替え手順

回線切替手順

1. MNP予約番号の有効期限に余裕をもって開通申請を行う
2. SIMフリー端末にSIMカードを挿入する
3. 端末を起動する
4. 電話をかけて、通話ができることを確認する
5. APN設定を行い、インターネット接続を確認する
6. 接続完了

回線切替がうまくいかない主な原因

• MNP予約番号の有効期限が切れている
• SIMロックが解除されていない
• 転出元で未払い料金がある
• 端末が対応していない

※2015年5月以前に発売された端末など、一部の端末ではSIMロック解除ができない場合があります。
※回線切替後、音声通話は利用できるもののインターネット接続ができない場合は、APN設定や端末設定をご確認ください。