ダウングレード申請される方へ – スターサポートデスク

ダウングレード完了後は正規代理店の再契約はできません。
申請前にご熟考ください。

ダウングレード申請を進める前に、以下の注意点をご確認ください。

ダウングレード完了後は、正規代理店として再契約することはできません。

ダウングレードによる違約金や手数料の請求は発生しません。

登録タイプの名称変更（正規代理店からユーザーへの変更）は、報酬計算システムの都合上、翌月末頃に反映されます。

報酬計算は翌月20日に行われます。
その時点でユーザー会員となっている場合、該当月分の報酬は発生しません。

決済済みの業務委託費は返金されません。
月末までにダウングレード手続きが完了した場合、翌月分より請求は発生しません。
月を跨いだ場合は、請求対象となる可能性があります。余裕をもってお手続きください。

ダウングレードを行うと、エバンジェリストも自動的に停止されます。
エバンジェリストのみ停止をご希望の場合は、サポートデスクへお問い合わせください。
▶︎ エバンジェリストについて

媒介等業務を廃業する場合は、新規届出を行った通信局へ廃止届出を行う必要があります。
※届出を行っていない方は不要です。
※ご不明な点は、管轄の通信局へお問い合わせください。
▶︎ 届出の廃止について

ダウングレード手続きは、メールやお電話での受付はできません。
必ず会員マイページよりお手続きいただき、自動返信メールおよび会員マイページで完了状況をご確認ください。
▶︎ ユーザーへのダウングレードについて
▶︎ ダウングレード完了の確認方法

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