弊社の月額回線費用は、翌月分の利用料としてお支払いいただいております。
そのため、解約申請後も、お支払い済みの月額利用料に相当する月の末日まではご利用いただけます。
決済が正常に行われている場合
例)
解約申請日:4月11日
4月10日決済分の回線費用が正常にお支払い済みの場合
回線停止日:5月31日(月末)
決済が正常に行われていない場合(未払い)
例)
解約申請日:4月11日
4月10日決済分の回線費用が未払いの場合
回線停止日:4月30日(月末)
※未払いの場合は、当月末で回線停止となります。ご注意ください。
※決済失敗の原因は弊社では確認できないため、ご契約のクレジットカード会社へご確認ください。
注意事項
月末に停止処理を行う仕様上、翌月に数日間ご利用いただける期間が発生する場合があります。
その場合でも、追加料金は発生しませんのでご安心ください。
ご利用できなくなりましたら、SIMカードは破棄していただいて問題ありません。
契約解除料や端末残債がある場合は、解約申請月の翌月10日に、ご登録のクレジットカードへ請求いたします。