商品発送後のコース変更について(ポジション維持)

回線入れ替えについて

商品発送後のコース変更は受付しておりません。
ポジションを維持したままコース変更をご希望の場合は、ご契約アカウントの回線契約内容を入れ替える対応となります。
詳細は下図をご確認ください。

※回線入れ替えは特別対応です。
※クーリング・オフまたは初期契約解除を行った場合、弊社規約上、再登録はできませんのでご注意ください。
※IDの変更は行われず、回線契約内容のみを入れ替える対応となります。

入れ替えできるアカウントの条件

1. 同名義のアカウントであること
2. 一方のアカウントが正規代理店、もう一方のアカウントがユーザー登録であること
3. 一方のアカウントが、もう一方のアカウントの直紹介であること
4. どちらのアカウントも回線が開通していること
5. 月額費用の未払いがないこと

注意事項

• 回線入れ替え手数料：5,500円（税込）
• 対応完了までに3~5営業日程お時間をいただきます。
• 回線入れ替え後、対象のアカウントを解約される場合は、契約解除料が発生します。
• 入れ替え前のアカウントでWコース端末の残債がある場合は、解約時に一括請求となります。
• 回線入れ替え後、不要となった回線はご自身で解約申請を行ってください。
  ※不要な回線を解約される場合は、回線入れ替え完了後に解約申請を行ってください。
  ※回線入れ替え完了前に解約された場合、回線入れ替えはできません。
  ▶︎ 解約・クーリングオフ・初期契約解除の申請方法

ご依頼方法

回線入れ替えをご希望の場合は、以下の内容をコピーし、必要事項をご入力のうえ、サポートデスクへご連絡ください。