SIMカードの返送は不要です。
回線解約の場合は、お支払い済みの回線利用料に相当する月の月末までご利用いただけます。
MNP転出の場合は、転入先の携帯電話会社で回線の切り替えが完了した時点で、弊社回線はご利用できなくなります。
ご利用できなくなりましたら、SIMカードはご自身で破棄してください。
Wコース端末(FS030W)の返送は不要です。
「FS030W」は貸与ではなく割賦購入のため、解約後の返送は不要です。
回線の契約期間内(36か月)に解約される場合は、契約解除料と端末残債を合わせて請求いたします。
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解約時のWi-Fi端末(FS030W)残債について
「FS030W」はSIMロックフリー端末です。
主要3社を含む、対応する他社のSIMカードでご利用いただける場合があります。ご利用予定の携帯電話会社の対応状況をご確認ください。
ご注意
誤って弊社へ返送された場合は、着払いで再発送いたします。
また、お受け取りされずに弊社へ返送された場合は、ご利用期間が残っている場合でも破棄いたします。あらかじめご了承ください。
旧端末付きBコースをご利用の場合は、端末の返送が必要です。
旧端末付きBコース(iPhone・DIGNO)はレンタル契約のため、画面ロックなどを全て解除し初期化してご返却ください。
返送先や返送物については、以下の記事をご参照ください。
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クーリングオフ・初期契約解除の返送物について
※ 返送が難しい場合はサポートデスクにご連絡ください。