3 . 「ご請求・お支払」など

1 . 請求金額の確認

• 通話履歴明細について
• 通話料金について
• お支払い状況・料金確認

2 . 支払状況の確認

• 月額料金のお支払いサイクル

3 . 回線停止中の利用再開

• 回線再開料金・再開時期
• 回線が停止している場合

4 . クレジットカード・支払い方法の変更

• 与信決済について
• カードでのお支払いが困難な場合
• カード決済が失敗になる原因と対処方法
• クレジットカードの登録・変更方法

5 . その他・請求支払のご相談など

• 信用情報機関について
• ブラックリストについて
• 領収書（兼 納品書）の発行について
• 決済会社について