DX・DLのeSIM変更の流れ
ご注意
D1/D2 → DX・DLのeSIMへ変更の場合、eSIMの即日発行はできかねます。
申込完了のメールが届きますのでご確認ください。
回線の切替完了後、eSIM設定やAPN設定が必要となります。
まずは回線の切替処理を行ってください。
切り替え手順
切替申請ページ：https://mvno.telecom.ne.jp/
回線切替が完了しましたら、端末から物理SIMを取り外し、eSIM設定へ。
詳細はこちら▽
eSIM設定の流れ
回線切り替え完了後、15～20分程でプッシュ通知が届きます。
【プッシュ通知が届かない場合】
プッシュ通知が届かない場合は、下記のQ&Aに記載の手順をご確認ください。
（QRコードでのeSIM設定手順もこちらに記載しております）
▷
Q. eSIM申込後にプッシュ通知が届かないときは？
eSIM設定方法▽
をご確認いただきながら設定してください。
※eSIMのアクティベート（ダウンロード）期限は30日です。
eSIM再発行の流れ
再発行受付メールが届きますのでご確認ください。
開通設定の流れ
再発行完了メールをご確認ください。
物理SIMで電波が立たなくなったことを確認後、端末から物理SIMを取り外します。
再発行完了メール受信後、15～20分程度で届きます。
【プッシュ通知が届かない場合】
プッシュ通知が届かない場合は、下記のQ&Aに記載の手順をご確認ください。
（QRコードでのeSIM設定手順もこちらに記載しております）
▷
Q. eSIM申込後にプッシュ通知が届かないときは？
eSIM設定方法
お申し込み手続きが正常に完了すると、プッシュ通知が届きます。
※プッシュ通知はインターネット接続環境下でのみ届きます。
【プッシュ通知が届かない場合】
プッシュ通知が届かない場合は、下記の記事に記載の手順をご確認ください。
（QRコードで設定する方法もこちらに記載しております）
▶
Q . eSIM申込後、プッシュ通知が届きません。
アクティベート後は、APN設定へお進みください。
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APN設定方法
Wi-Fi接続後に表示される「docomoのeSIMをダウンロードする…」を押します。
※端末やOSバージョンにより表示や手順が異なる／一部省略される場合があります。
※プッシュ通知はインターネット接続環境下でのみ届きます。
【プッシュ通知が届かない場合】
プッシュ通知が届かない場合でも、手続きが正常に完了していれば、eSIMはダウンロード可能です。
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM」→「SIMを追加」
の順に進み、ダウンロードをお試しください。