SIMカードお受け取り後は下記リンクをご参照に回線切り替え作業をお願いいたします。
MNP開通手順について(D1・D2コース)
新コースへの切り替え手順
専門スタッフによる開通サポート
〈回線切替手順〉
- 予約番号有効期限に余裕をもって開通申請を行う
- SIMフリー端末にSIM挿入
- 端末起動
- 端末で電話発信し通話できればSIMは正常
- APN設定(初期設定を行いインターネット接続)
- 接続完了
回線切替が上手くいかない主な原因
- 予約番号有効期限切れ
- SIMロック未解除(SIMフリー端末必須)
- 転出元での未決済(端末や月々使用料など)
- 端末不適合(2015年5月以前の端末ではSIMロック解除ができない端末が存在)
- 切替後、電話番号での通話が可能であればSIM異常ではなく端末や端末設定に原因がある可能性あり