解約・クーリングオフ・初期契約解除のお申し込みは、会員マイページの「登録情報」下部のフォームへ
会員マイページはこちら
① 解約受付ページ
全てチェックして『次へ』
②『代理店の方はこちら』を選択
③『解約される方はこちら』を選択
※ダウングレードを希望する場合は『ダウングレードされる方はこちら』を選択ください。
④ 『初期契約解除について』を熟読し、「希望する」「該当しない」のどちらかを選択し『次へ』
⑤『クーリングオフについて』を熟読いただき「同意する」にチェックし『次へ』
⑥ 契約コースを選択し『次へ』
⑦ 個人情報などをご入力し『次へ』
⑧ 解約理由を選択いただき（複数選択可）『入力内容を確認』
⑨ 入力情報の確認画面になります。お間違い無ければ『送信』
⑩ これで解約受付が完了となります。
※自動返信メールが送られてきますので必ず確認してください。
※受信設定などによっては迷惑メールに紛れていたり受信自体が行えない場合があります。確認できない場合はサポートデスクへお問い合わせください。