領収書（兼 納品書）の発行について

領収書発行について

領収書（兼 納品書）は、会員マイページの「お支払い状況」よりPDFにて発行できます。
下記ご参照ください。
※こちらからお支払い状況ログイン可能です

書面での発行は行っておりません。予めご了承ください。

退会後の領収書発行について

退会後も会員マイページへのログインは可能です。
退会後は、「TOPページ」「登録情報」「回線契約情報」「お支払い状況」は閲覧可能です。

契約解除料、端末残債などの請求は解約申請翌月になります。（弊社決済システム上、決済日は10日）
領収書（兼 納品書）の発行は基本的に請求後に対応しておりますが、急ぎで必要な場合は、その旨スターサポートデスクまでお申し出ください。
その際、契約解除料、端末残債などの請求（決済）をご登録クレジットカードに行います。
その旨、了承をお伝えください。

急ぎの方の申請例：
会員ID123456　契約解除料、端末残債の決済了承します。
契約解除料、端末残債の領収書（兼 納品書）発行希望

決済完了後にご連絡いたします。
連絡後に、会員マイページの「お支払い状況」よりダウンロードをお願いいたします。