ご自身で解約申請を行った場合
クーリングオフ・初期契約解除期間の経過後、契約期間内(最低ご利用期間)での解約申請は下記金額の契約解除料が発生いたします。
最低利用期間について
2022年6月30日までにご契約の方:13,200円(税込)
2022年7月1日以降でのご契約の方:5,280円(税込)
請求は解約申請翌月10日に決済されます。
※10日が土日祝日の場合は翌営業日
※月初1〜2日の申請は当月10日に決済される場合があります。
※W(端末付き)の方は端末残債の請求も発生いたします。残債については下記のリンクをご参照ください。
解約時の端末残債について(Wコース端末付き)
決済ができなかった場合はお振り込みなどのご案内をお送りいたします。
料金の未払いがある場合
※契約解除料は回線解約時に発生いたします。
ダウングレード(正規代理店→ユーザー)時には発生いたしません。
MNPで解約の場合
MNPは予約番号(有効期限付き)の発行後、他社へ転出を行っていただく仕様上、月跨ぎや転出エラー(有効期限切れなどによる弊社回線継続利用)が発生します。
そのためMNPに限り契約解除料は転出が確認でき次第の請求になります。(弊社決済システム上、決済日は10日)
強制解約の場合
料金未払いなどにより強制解約になった場合、未払い料金と合わせて契約解除料13,200円(税込)が発生いたします。
※Wコース端末付きの方は端末残債の請求も発生いたします。
強制解約になるタイミングについては下記のリンクをご参照ください。